Vooral fysieke retailers zijn hard geraakt door de corona-pandemie. Zij hebben de laatste jaren flink geïnvesteerd in vormen van de experience economy. Deze bood tegenwicht aan de groei in e-commerce en versterkte hun waardepropositie. De restricties van de anderhalve-meter-economie leggen beperkingen op voor ruimtegebonden activiteiten waarbij veel mensen samenkomen. Een gigantisch gedeelte van de experience economy is hier echter afhankelijk van. Hiermee komt de belangrijkste KPI voor offline retailers onder druk te staan, namelijk omzet per vierkante meter.