Tijdens de ITB Berlin Convention in maart 2024 was Yasemin Oruc moderator, key note spreker en interviewer van een sessie over de total human hospitaly experience. Daarbij speelt well-being een grote rol. In een interview met R&T bespreekt ze hoe de hospitalitysector well-being kan integreren om de tevredenheid en de totale ervaring van gasten te verhogen.