Vertrouwenspersoon aanstellen tegen geweld en intimidatie op de werkvloer

Veel werknemers krijgen te maken met geweld en intimidatie op de werkvloer. Met name werknemers in zorg- en welzijnsberoepen krijgen hier veel mee te maken, zo blijkt uit cijfers van het CBS. 52 procent van hen ervaarden ongewenst gedrag door klanten of patiënten.

FNV vicevoorzitter Kitty Jong: ‘We weten dat het gebeurt, maar toch blijven het cijfers om van te schrikken. Geweld en intimidatie zijn nóóit ‘part of the job’. Werkgevers moeten zich blijven inzetten om de veiligheid van hun werknemers te garanderen.’

1 op de 5 werknemers krijgt te maken met intimidatie op de werkvloer door klanten of patiënten. Maar sommige groepen werknemers krijgen hier buitensporig veel mee te maken, met name maatschappelijk werkers (54%) en zorgpersoneel (51%. Politie en brandweer (47%) ervaren het meeste fysieke geweld door derden. Jong: ’Iedereen moet veilig zijn werk kunnen doen. Ook mensen die zich inzetten voor de publieke zaak. Dat ongeveer de helft van deze groep werknemers geweld of intimidatie meemaakt is onacceptabel.’

Vertrouwenspersoon

Pesten en (seksuele) intimidatie door collega’s of leidinggevenden komt ook voor. Uit FNV onderzoek van een jaar geleden bleek, dat een op de vijf werknemers het beleid van hun organisatie niet kent als ze met seksuele intimidatie worden geconfronteerd. FNV pleit voor een onafhankelijke vertrouwenspersoon voor iedereen. Jong: ‘Zeker vrouwen in kwetsbare posities moeten hun verhaal kwijt kunnen. Zij vinden dat lastig, al helemaal als zij een onzeker flexcontract hebben. Zij zijn bang hun baan te verliezen als zij klagen, maar hebben ook recht op bescherming.’