ACM houdt online scherp in de gaten
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) geeft in 2024 extra aandacht aan een
veilige en betrouwbare online omgeving en een goed werkende energiemarkt.
Daarnaast zet de ACM zich in om de energietransitie te versnellen en de
ontwikkeling naar een duurzamere samenleving te steunen.
Martijn Snoep,
bestuursvoorzitter van de ACM: "Dit jaar krijgen we nieuwe taken om de online
consument te beschermen en concurrentie te versterken. We zijn blij met deze
nieuwe wetgeving en richten ons met extra mensen op een veilige online omgeving
voor alle mensen en bedrijven.”
Voor bedrijven die digitaal producten en diensten verkopen wordt het er niet
makkelijker op. Vooral voor bedrijven die ook online platformen aanbieden
moeten voldoen aan drie groten acts en verordeningen.
De ACM beschermt
mensen en bedrijven tegen misbruik van marktmacht en tegen online misleiding.
Nieuwe wetten op digitaal gebied eisen dat online platforms hun
verantwoordelijkheid nemen voor een betrouwbare online omgeving en klachten van
consumenten serieus nemen. De ACM geeft voorlichting aan ondernemers en
consumenten over hun rechten en plichten onder de nieuwe Digital Services Act
(DSA), Digital Markets Act (DMA) en Platform to Business Verordening (P2B). Er
komt een loket waar consumenten terecht kunnen met meldingen over hoe online
platforms omgaan met klachten.
Naar een duurzamere economie
Om de ontwikkeling
naar een duurzamere economie te steunen, richt de ACM zich in 2024 extra op
voorlichting en de aanpak van onjuiste duurzaamheidsinformatie. Via
voorlichting krijgen consumenten de juiste informatie zodat ze geïnformeerd
keuzes kunnen maken en niet worden misleid. Bij de aanpak van misleidende
duurzaamheidsclaims ligt de focus de komende tijd op de vervoerssector.
Daarnaast geeft de ACM advies over de mededingingsregels aan bedrijven die
onderlinge duurzaamheidsafspraken willen maken.
Raad van Advies wordt toegevoegd
De organisatie wordt
versterkt door onder meer de oprichting van een Raad van Advies per 1 februari
2024. De raad heeft als taak het bestuur van de ACM te adviseren over
hoofdlijnen van het beleid en draagt bij aan het waarborgen van de
onafhankelijkheid van de ACM.
