Reizigers kiezen Schiphol tot beste luchthaven in West Europa

Reizigers hebben Amsterdam Airport Schiphol tijdens de World Airport Awards 2014 in Barcelona uitgeroepen tot beste luchthaven van West Europa. Op de wereldranglijst staat Schiphol op de vijfde plaats, twee plaatsen lager dan vorig jaar.

Toch is Schiphol tevreden: 'Het is een mooie erkenning van de prestaties van Amsterdam Airport Schiphol en de luchtvaartmaatschappijen. Tevreden achterover leunen is er echter niet bij. De ontwikkelingen gaan razendsnel, de concurrentie wint bijna dagelijks aan kracht. In het belang van de reiziger investeren we daarom fors in de kwaliteit en de capaciteit van onze infrastructuur. Gemiddeld gaat het om 1,5 miljoen euro per dag. In 2014, 2015 én 2016. Zo blijft Schiphol Group anticiperen en investeren in een krachtige, gastvrije mainport', aldus Maarten de Groof, Executive Vice President & CCO.

Schiphol vijfde van de wereld
Beste luchthaven ter wereld is Singapore Changi, gevolgd door Incheon International Airport in Seoul en Munich Airport. De vierde positie was voor Hong Kong International Airport gevolgd door Schiphol. De Amsterdamse luchthaven behaalde ook nog prijzen in de categorie met meer dan 50 miljoen passagiers (3e), beste van Europa (2e),  beste winkels (5e), beste transitluchthaven (4e), beste leisure (3e), beste diner (6e) en beste personeel (2e),

Skytrax
The World Airport Awards worden gezien als de wereldwijde benchmark, die de kwaliteit van luchthavens volgens reizigers in kaart brengt. Voor de Awards over 2014 ondervroeg Skytrax ruim 12 miljoen reizigers uit 110 landen over de kwaliteit van 410 luchthavens ter wereld. Het onafhankelijk onderzoek wordt sinds 1999 verricht. Adviesbureau Skytrax is gevestigd in London, Engeland en doet onderzoek naar de kwaliteit van verschillende aspecten in de publieke luchtvaart, zoals luchtvaartmaatschappijen en luchthavens.