Anders kijken naar technologie in toerisme
De sessie ‘Kijk eens: Impact!’ op het Trendcongres Toerisme 2026 had als doel om deelnemers anders naar technologie te laten kijken. De deelnemers gingen met de Product Impact Tool aan de slag en kwamen tot interessante bevindingen.
Na een korte inleiding van Anne Bonvanie (Saxion Hogeschool) op ethiek, moraliteit, en veranderende normen en waarden door de tijd heen werd de groep zelf aan het werk gezet. Met behulp van de Product Impact Tool (PIT, vrij beschikbaar op (www.productimpacttool.org) zijn diverse technologieën onder de loep genomen.
Daarbij kwamen onverwachte vormen van impact naar voren: zo bleek de NS-app niet alleen handig om tijdens de rit de rest van je reis te checken, maar zorgt die app er ook voor dat je je rit optimaal gaat plannen – en dus nog even een kwartier doorwerkt als je trein vertraagd is, in plaats van dat je op het station lekker van een zonnetje geniet. En of dat goede of slechte impact is, dat is aan jezelf om te bepalen.
De workshop liet de deelnemers op een nieuwe manier nadenken over technologie en de impact hiervan op hun gedachten, gedrag, en omgeving. Vaak nemen we aan dat nieuwe technologie altijd beter is, goede impact op ons heeft, en ons versterkt in onze eigen doelen. Dat blijkt niet altijd het geval, en de Product Impact Tool maakte het mogelijk om dat een keer wat beter in kaart te krijgen.
Na de workshop bleek dat verschillende deelnemers de PIT mee willen nemen naar hun eigen werkomgeving, om bijvoorbeeld met collega’s de impact van nieuwe apps op het werk te bespreken, of studenten een inschatting te laten maken van de impact van technologie bij hun stage- of afstudeerproject. Die vertaalslag naar de praktijk is precies de bedoeling van deze tool, dus wat ons betreft: workshop geslaagd!
