ANVR stopt met zwarte lijst
Na de lancering door
de ANVR van de ‘signaleringslijst financiële zekerheid’, nu bijna 5 jaar geleden,
heeft ANVR deze nu overgedragen aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM),
de plaats waar deze ook wettelijk thuis hoort.
In Nederland is iedere
reisorganisatie wettelijk verplicht (BW art.7:512) de consument financieel te
beschermen tegen faillissement van de onderneming. Ook moet de reisonderneming
de reiziger een repatriëringsgarantie bieden in geval de onderneming failliet
gaat en de consument nog op zijn vakantiebestemming verblijft.
"Het was en is ons als brancheorganisatie een doorn in het oog dat wij met
onze leden alles in het werk stellen om zoveel mogelijk kwaliteit en zekerheden
te garanderen, terwijl tal van reisorganisaties de reiziger niet beschermen
terwijl dat wettelijk verplicht is”, aldus ANVR-directeur Frank Oostdam. "Met
deze lijst pretenderen wij niet een volledig overzicht te geven. Wel willen wij
de consument er op attenderen vóór het boeken van een reis te checken of een
reisonderneming is aangesloten bij SGR, GGTO of op een andere wijze een
vergelijkbare garantieregeling biedt.”
Dat het in de afgelopen vijf jaar publiceren en regelmatig actualiseren van
genoemde signaleringslijst een succes is, blijkt uit het feit dat dankzij dit ANVR-initiatief
naast SGR ook andere alternatieve garantiefondsen zijn opgericht voor kleinere
touroperators, vaak niet aangesloten bij ANVR.
Het bijhouden, aanschrijven, controleren en naleven van de signaleringslijst -waar nu zo’n 100 reisbedrijven op staan- neemt echter dermate veel tijd in beslag van de brancheorganisatie dat zij deze taken neerlegt, teruglegt bij de ACM, de organisatie die in Nederland formeel verantwoordelijk is voor toezicht op naleving van dit artikel uit het BW.
Consumenten kunnen nog steeds melding maken van reisbedrijven waarvan zij vermoeden dat deze zich niet houden aan de garantieregeling via www.consuwijzer.nl.
