Gat tussen skills nu en in de toekomst in beeld

Takenpakket personeel wordt breder

De verwachting is dat er een ‘gap’ aanwezig is tussen wat personeel bij dagattracties kan en in de toekomst zou moeten kunnen. Europees onderzoek door de Next Tourism Generation Alliance brengt dit gat in beeld in percentages met context vanuit de industrie zelf.Gasten vragen om steeds hogere niveaus van ervaring, maatwerk, gastvrijheid en duurzaamheid. Bedrijven moeten op deze gebieden presteren als ze relevant willen blijven. Meer mensen zullen meer tijd buiten hun eigen huis doorbrengen: een korte pauze met familie of...