Riksja verandert drastisch merkstrategie

Slimmer gebruik merk voor online

Het merk Zomerzin met daarin het logo van Riksja. Afbeelding: Riksja

Reisorganisatie Riksja Travel heeft besloten de merknaam te gaan versterken en zal daarom de merknaam ‘Riksja’ op alle bestemmingen doorvoeren. Sites die eerder namen droegen als Thailandonline, Zuid-Afrikaonline of Costa Ricaonline gaan vanaf nu door het leven als Riksja Thailand, Riksja Zuid-Afrika en Riksja Costa Rica. 

Klant kent Riksja niet goed genoeg
"We hebben ruim zeventien jaar gewerkt met onze ‘online’ sites, zoals wij ze noemen”, vertelt Fenny Breek, managing partner van Riksja Travel. "In die tijd hebben we een stevig fundament neergezet met ruim veertig bestemmingen wereldwijd, het Riksja Kids-label voor reizen met kinderen en het Zomerzin-label voor avontuurlijke reizen binnen Europa. Maar we merken dat onze reizigers vaak de naam van Riksja Travel als overkoepelende reisorganisatie niet kennen, zelfs al zijn ze met ons op reis geweest. En ze hebben ook niet altijd door dat als ze met Cubaonline op reis gaan, dat dezelfde reisorganisatie is als toen ze een jaar eerder met Indonesiëonline reisden.”

Riksja kijkt naar Coolblue
Riksja ziet dat het belangrijk is om wel de expertise op de landensites te waarborgen, maar toch één merk uit te dragen. Het volgt daarin in de voetsporen van andere bedrijven, die eerder al een soortgelijke merkstrategiewijziging >>>