Reizigers willen ontbijt bij hotelovernachting
Afgelopen jaar stond WiFi op nummer één als belangrijkste
voorziening in een hotel. Dit jaar staat het gratis ontbijt met stip boven aan,
blijkt uit een onderzoek van website hotels.com.
Aan reizigers werd gevraagd om 33 verschillende hotelvoorzieningen te
rangschikken. Gratis WiFi, vorig jaar koploper, is naar de derde plaats
verwezen in de lijst met meest gewenste hotelfaciliteiten. Gratis ontbijt is nu
de eerste keuze van reizigers, gevolgd door de aanwezigheid van een restaurant.
Andere top tien voorzieningen waarover het ideale hotel volgens reizigers moet beschikken zijn onder meer een parkeerplaats, rookvrije ruimtes en bij aankomst ontvangst met koffie en thee in de lobby.
Kindvriendelijk?
Onderaan de lijst zijn hotelfaciliteiten terug te vinden die minder belangrijk
worden gevonden, onder meer kindvriendelijke voorzieningen, faciliteiten voor
huisdieren en kapsalons. Hoewel meer dan een derde deel van de ondervraagden
bestond uit zakenreizigers, worden ook conferentiezalen en meeting rooms tot de
minst belangrijke voorzieningen gerekend.
Gevraagd naar de belangrijkste faciliteiten op de hotelkamer, kiezen reizigers wel voor gratis WiFi, gevolgd door een badkamer met douche. Kinderopvang op de hotelkamer wordt het minst noodzakelijk gevonden.
Maag bepaalt
Alison Couper vanHotels.comzegt:
"Reizigers lijken zich op voorhand al nadrukkelijk bezig te houden met hun
maaltijden, zo wijzen de resultaten uit. Het is verrassend om te zien dat WiFi
niet langer aan kop gaat in de algehele lijst met hotelvoorzieningen, ondanks
het steeds grotere belang van technologie. Toch is WiFi nog altijd de
voornaamste faciliteit wanneer gasten in hun kamers zijn, contact onderhouden
blijft heel belangrijk voor reizigers.”
Top 10 belangrijkste voorzieningen in hotels
Gratis ontbijt
Restaurant
Internet/Gratis WiFi
Parkeerplaats
24-uurs receptie
Rookvrij hotel
Zwembad
Bar
Airconditioning
Koffie/thee in lobby
Top 10 belangrijkste voorzieningen op
hotelkamers
Internet/Gratis WiFi
Badkamer met douche
Grootte kamer
TV faciliteiten
Airconditioning
Koffie/thee op kamer
Rookvrije kamers
Kwaliteitsbedden
Dagelijkse housekeeping
Type matras
