Haya Hotels automatiseert incheckproces met GuestWave

Haya Hotels in Den Haag heeft in samenwerking met GuestWave het incheckproces volledig gedigitaliseerd. Dit heeft geleid tot een sneller en efficiënter registratieproces voor gasten. Sinds de implementatie heeft 86% van de gasten online ingecheckt voordat ze arriveerden, en is het aantal incidenten met eigendomsschade, diefstal en ongewenste feestjes met 97% gedaald.Digitalisering als antwoord op uitdagingen in de hotelsectorVoorheen verliep het incheckproces bij Haya Hotels handmatig via chat. Dit was tijdrovend en verhoog...