Deze website maakt gebruik van cookies.Meer informatieDeze melding verbergen

Geplaatst op: 02-05-2023
Auteur: Peter Bekkering
NRIT

ANVR: “Wrang dat vliegtuigmaatschappijen na gewonnen rechtszaak vluchten moeten schrappen”

ANVR: “Wrang dat vliegtuigmaatschappijen na gewonnen rechtszaak vluchten moeten schrappen”
Afbeelding van Dylan Agbagni via Pixabay

"Het is wrang dat een maand nadat de rechter bepaalde dat Schiphol dit jaar niet hoeft te krimpen vliegtuigmaatschappijen als Transavia en Ryannair aangeven dat ze vluchten moeten schrappen.” Dat zegt Hanita van der Meer, hoofd communicatie van reisbrancheorganisatie ANVR.

Volgens Van der Meer zijn de ANVR-reisbedrijven druk bezig met omboeken. "We zijn teleurgesteld omdat het vaak kort voor vertrek pas duidelijk wordt dat vluchten geannuleerd worden.” ANVR is in overleg met haar partner Transavia om te komen tot een oplossing. "Als consumenten hun pakketreis via een bij ons aangesloten reisorganisatie hebben geboekt, moeten vliegmaatschappijen aan de regels en voorwaarden voldoen en met alternatieven komen wanneer een vlucht geannuleerd wordt.”

Dat Transavia vluchten moest annuleren, kwam voor ANVR onverwacht. Van der Meer vindt dat dit slechts ten dele aan Transavia is te wijten omdat ook zij vaak op het laatste moment te maken kregen. "Ik neem aan dat ze het wel eerder hadden aangegeven naar ons als ze deze problemen eerder hadden voorzien.”

Buffer onvoldoende

Transavia geeft aan dat ze weliswaar met een grotere buffer aan reservevliegtuigen deze zomer zijn ingegaan maar dat in de praktijk blijkt dat op dit moment niet voldoende is. Transavia verwacht dat deze tekorten naar verwachting de komende twee maanden nog niet zijn opgelost. Vliegtuigen die worden ingefaseerd, komen te laat binnen en daarnaast wordt Transavia geconfronteerd met uitloop van onderhoudswerkzaamheden en lange doorlooptijd om schades te repareren omdat de levering van verschillende vliegtuigonderdelen vertraagd is. Ook is er beperkte reparatiebeschikbaarheid in de markt.

Netwerk aanpassen

Transavia heeft aangegeven dat ze het netwerk in mei en juni gaan aanpassen zodat ze passagiers en partners eerder duidelijkheid kunnen bieden. "Passagiers die bij ons boeken, moeten er zeker van kunnen zijn dat ze op ons kunnen rekenen. Dat we moeten ingrijpen is teleurstellend en is natuurlijk niet de dienstverlening die je van Transavia mag verwachten.” Aldus Transavia in een persbericht van 28 april. Passagiers van wie de vlucht wordt gewijzigd ontvangen van Transavia zo snel mogelijk bericht met ook een link naar een speciale website met meer informatie.

EUClaim meldt op 1 mei in het AD dat er in de meivakantie al 80 vluchten door Transavia zijn geannuleerd. Dit betekent volgens de claimorganisatie 15.000 gedupeerde passagiers met een gemiddelde schadeclaim van 1000 euro.

Trefwoorden: luchtvaart, luchtvaartmaatschappijen, vertragingen, claims

CELTH



||| Nieuws |||

21/05/25
Ryanair rapporteert winstdaling ondanks recordaantal passagiers
Luchtvaartmaatschappij Ryanair heeft over het afgelopen boekjaar (2024-2025) een winst na belasting van €1,61 miljard gerapporteerd. Dit is een daling ten opzichte van de €1,92 miljard winst in het voorgaande jaar. Ondanks de winstdaling vervoerde de Ierse prijsvechter een recordaantal van 200 miljoen passagiers, een stijging van 9% ten opzichte van het jaar ervoor.
21/05/25
Mnister Beljaarts neemt 'Handreiking regeldruk in de watersport- en recreatiesector’ in ontvangst
HISWA-RECRON-directeur Geert Dijks heeft de ‘Handreiking regeldruk in de watersport- en recreatiesector’ deze week aangeboden aan minister Beljaarts van Economische Zaken.
21/05/25
Boele wordt salesmanager Retail bij Corendon
Tineke Boele start op 1 juli 2025 als Salesmanager Retail bij reisbedrijf Corendon. In deze rol is zij verantwoordelijk voor de verkoop van reisproducten via retailpartners.
21/05/25
Werkveldkandidaten gezocht voor Professional Doctorate in Leisure, Tourism & Hospitality
CELTH zoekt voor de professional doctorate kandidaten uit het werkveld. De PD biedt organisaties de kans om voorop te lopen in innovatie binnen de LTH-sector. Het traject, dat vier tot zes jaar duurt, combineert praktijkgericht onderzoek met concrete interventies.
21/05/25
Advies; voorlopig niet wandelen bij landgoed Den Treek-Henschoten
Na een incident op Landgoed Den Treek – Henschoten van maandag 19 mei waarbij mogelijk een wolf is betrokken, heeft de provincie Utrecht een aantal stappen gezet om zo snel mogelijk passende maatregelen te kunnen nemen.
20/05/25
Open Watersport Weken 2025 trekken meer dan 25.000 bezoekers
De derde editie van de Open Watersport Weken, die plaatsvonden van 5 april tot en met 18 mei in Frie...
20/05/25
Exclusief voor leden
Waarom we landgenoten tijdens vakantie vermijden
Hard praten, zeuren over het eten en alleen maar bezig zijn met geld. Maar liefst 69 procent van alle Nederlanders ergert zich tijdens de vakantie aan het gedrag van landgenoten.
19/05/25
Exclusief voor leden
Flexibel arbeidscontract moet meer zekerheid bieden
Werknemers met een flexibel arbeidscontract krijgen meer zekerheid over hun inkomen en hun werktijd. Zo krijgen uitzendkrachten recht op ten minste gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden als reguliere werknemers. Dat staat onder meer in een wetsvoorstel van ministerie Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

||| Agenda |||

20/05/25 t/m 22-05-25
20/05/25 t/m 22-05-25: Week van de Self Service
Vanaf 25 juni 2025 verandert de wetgeving rond selfservice-oplossingen ingrijpend door de inwerkingt...
26/05/25
26/05/25 t/m 26-05-25: European Sustainable Tourism Mobility Forum 2025
De Breda University of Applied Sciences organiseert in samenwerking met het Ministerie van Infr...
27/05/25
27/05/25 t/m 27-05-25: HZ Changemaker Event
Op dinsdag 27 mei vindt het HZ Changemaker Event plaats. Dan wordt voor de tweede keer de HZ Changem...
24/06/25
24/06/25 t/m 24-06-25: Vakbeurs Vakantiehuis van de Toekomst
Het kennisplatform 'Vakantiehuis van de Toekomst' organiseert op dinsdag 24 juni 2025 de vakbeurs 'V...
25/06/25
25/06/25 t/m 25-06-25: Vakbeurs Family Entertainment Centers
Pleisureworld organiseert op woensdag 25 juni 2025 de Vakbeurs Family Entertainment Centers op ...