Hoe kun je de oudere doelgroep aan je binden?

Met de demografische ontwikkelingen in het vizier zijn ouderen een groeiende doelgroep. Hoe kunnen Nederlandse dagattracties deze aantrekkelijke doelgroep aan zich binden? Startpagina zocht het uit en initieerde het onderzoek Uitjes 2019. Naast alle relavante informatie over deze doelgroep hebben de onderzoekers ook gevraagd naar de meest favoriete bekende reisgenoot.

Uitjes 2019 is een kwantitatief onderzoek onder 50-plussers  dateind juni 2019 online is uitgevoerd door Bureauvijftig in samenwerking Ruigrok NetPanel in opdracht van Startpagina.nl. Voor het onderzoek zijn 1.104 Nederlanders van vijftig jaar en ouder die wel eens een dagje uit gaan ondervraagd. De deelnemers zijn afkomstig uit het Nationale 50Plus Panel en NetPanel. De steekproef is representatief naar geslacht, leeftijd en opleidingsniveau.

Belangrijkste keuzecriterium is niet het reisgezelschap of de weersomstandigheden maar de kosten. Ouderen noemen ‘redelijke prijzen’ massaal als belangrijkste ingrediënt voor een geslaagd dagje uit. Dat betekent niet dat ze geen geld uitgeven, per dag wordt door een meerderheid meer dan 25 euro uitgegeven en bezoeken ouderen graag de horeca. 

Hoogopgeleiden vaker op pad

Zo’n 40 procent van de Nederlandse vijftigplussers gaat eens of meerdere keren per maand een dagje uit. Wat daarbij opvalt, is dat hoogopgeleide ouderen veel vaker op stap zijn dan laagopgeleide ouderen. Zo gaat de helft (50 procent) van de hoogopgeleide vijftigplussers eens of meerdere keren per maand een dagje weg, terwijl dit onder laagopgeleiden slechts 31 procent is.

Meestal met partner op stap

Nederlandse ouderen gaan voornamelijk met hun partner op stap (58 procent), al is dit percentage onder tachtigjarigen een stuk lager (34 procent). Zij gaan, mogelijk door het wegvallen van een partner, vaker alleen of met kinderen weg. 

Redelijke prijzen belangrijk

Toch is dat reisgezelschap niet de belangrijkste succesfactor voor een uitje; dat zijn de prijzen. Een overgrote meerderheid van de 1.104 ondervraagden (60 procent) vindt ‘redelijke prijzen’ belangrijk voor een geslaagde dag. Mooi weer en reisgezelschap moeten het doen met 51 procent. De grootste groep ouderen (38 procent) spendeert tijdens een dagje uit tussen de 26 en 50 euro, al zit een aanzienlijke groep (29 procent) daar nog boven.

Dat prijzen belangrijk zijn wil overigens niet zeggen dat ouderen de hand angstvallig op de knip houden. Veruit de meeste vijftigplussers (68 procent) bezoeken bij voorkeur de horeca op locatie in plaats van dat ze, uit voornamelijk kostenoverwegingen, eten van huis meenemen – dat doet slechts 24 procent. Een etentje wordt dan ook door 56 procent gezien als de perfecte afsluiting van een dagje uit.

Ergernissen en favoriete reisgenoot

Afknappers tijdens uitjes zijn vooral viezigheid en onbeschoft gedrag. Ook ergeren ouderen zich aan drukte, hoge parkeerkosten en onvriendelijk personeel. Om die te ontlopen, bereiden ouderen hun dagjes uit goed voor. Daarbij varen ze voornamelijk op aanbevelingen van vrienden en familie (32 procent) en recensies in kranten en tijdschriften (29 procent). Reisprogramma’s zullen het ook goed doen, aangezien reisjournalist Floortje Dessing uit het onderzoek als meest gewilde reisgenoot naar voren komt. Met 14 procent eindigt zij boven aan de lijst van populairste BN’ers voor een dagje uit. André van Duin eindigt met 9 procent op de tweede plaats.