Veertien CELTH-bijdragen in nieuwe Trendrapport toerisme, recreatie en vrije tijd

Begin november verschijnt het Trendrapport toerisme, recreatie en vrije tijd 2015. Dit rapport van NRIT Media, CBS, NBTC Holland Marketing en CELTH geeft een actueel inzicht in de belangrijkste trends en ontwikkelingen op het gebied van toerisme, recreatie en vrije tijd.

Het rapport is dit jaar dankzij de deelname van het Centraal Bureau voor de Statistiek flink uitgebreid. In maar liefst 568 pagina’s worden alle aspecten van de gastvrijheidsindustrie belicht. Nieuw is een hoofdstuk over toerisme in Caribisch Nederland en uitgebreide aandacht voor toerisme in (macro)-economisch perspectief. Gebleven zijn de hoofdstukken over de maatschappelijk context waarbinnen toerisme moet opereren en trends, over vrijetijds- en vakantiegedrag van de Nederlanders en de verdiepende bijdragen van het Centre of Expertise leisure, tourism & hospitality. Hiermee krijgt u inzicht in de best practices en de interpretaties van de jongste trends. Hieronder een compleet overzicht van de bijdragen van CELTH:

• Belevingsbenchmark van dagattracties - Bert Smit en Tjeerd Zandberg
• iBeacons en de customer journey: verbetering van de beleving van de binnenstad van Bergen op Zoom dankzij een app - Marian van der Ent en Martijn Smeenge
• Effectief reageren op online klachten en negatieve reviews: een model voor een gestructureerde en actieve aanpak - Corné Dijkmans
• Voor niets is nog te veel: bedrijven in Toerisme en Recreatie over tien jaar onherkenbaar – Jeroen Vinkesteijn
• De trends in dagattractiesnieuwe marktverdeling, schaalvergroting en transmediale storytelling - Goof Lukken
• Wie eet er van twee walletjes in de recreatiesector: de opkomst van tweezijdige platforms - Tjeerd Zandberg
• Economische impacts van toerisme berekenen met een (uitgebreid) input-outputmodel – Jeroen Klijs
• CARMATOP, een voorbeeld van duurzame samenwerking tussen sector en onderwijs – Eke Eijgelaar en Paul Peeters
• De (on)mogelijkheden van nieuwe data – Jorrit Bijl en Diana Korteweg Maris
• Toerisme en duurzaamheid, Eke Eijgelaar, Paul Peeters, Kim de Bruijn, Rob Dirven en Nico Heerschap
• De ANWB wil leden geluk bieden tijdens dagjes uit – Diana Korteweg Maris en Carin van Berkel
• De belevingswaarde van podiumkunsten – Pieter de Rooij en Marcel Bastiaansen
• Nederlanders houden van fietsen – Carin van Berkel en Jeanette van ’t Zelfde
• Wie is de vaste gast? – Jorrit Bijl en Margreet Toonen

Het nieuwe Trendrapport toerisme, recreatie en vrije tijd 2015 is eenvoudig via de webshop te bestellen.