Deze website maakt gebruik van cookies.Meer informatieDeze melding verbergen

Geplaatst op: 06-05-2015
Auteur: Ton Vermeulen
NRIT Media

Nieuwe richtlijn pakketreizen stapje dichterbij

Nieuwe richtlijn pakketreizen stapje dichterbij
De nieuwe richtlijn pakketreizen is weer een stapje dichterbij. Het Europese Parlement en de lidstaten hebben daarover gisteren een akkoord bereikt. Grootste verandering is dat reizigers die via één loket zelf een reis samenstellen dezelfde rechten krijgen als bij een pakketreis. Lees ook hier de reactie van ANVR.

De oude richtlijn pakketreizen dateert uit 1990 en hield onvoldoende rekening met de onlinemogelijkheden die reizigers nu hebben. "We zijn erin geslaagd om de rechten van reizigers substantieel te verbeteren waarbij we voor het eerst hebben gekeken naar online boekingen. Daarnaast hebben we ook de belangen van het MKB meegewogen", zei EP-lid Birgit Collin-Langen.

Pakketreis opgerekt
In de nieuwe richtlijn wordt het begrip 'pakketreis' aanzienlijk opgerekt. Alle onderdelen van de reis, zoals accommodatie, vervoer of autohuur die binnen 24-uur worden geboekt waarbij de klantgegevens tussen de verschillende aanbieders worden overgedragen vallen dan onder de richtlijn. Ook als reizigers bij één bedrijf zelf een reis samenstellen, wordt die beschouwd als een pakketreis. Dat betekent dat alle losse onderdelen die binnen 24-uur na de eerste oorspronkelijke boeking zijn gemaakt, worden beschouwd als onderdeel van de oorspronkelijke boeking en dat reizigers daarvoor dezelfde bescherming als bij een pakketreis hebben. Die bescherming is de verantwoordelijkheid van de partij die het eerste onderdeel verkoopt.

Annuleren
Als de nieuwe richtlijn definitief wordt mogen reizigers de pakketreis annuleren als de prijs met meer dan 8% stijgt. Verder moeten organisatoren zich zodanig verzekeren dat ze bij financiële problemen de reizigers kunnen compenseren en repatriëren. Bij onvoorziene en onvermijdbare omstandigheden waardoor reizigers niet terug kunnen keren moeten organisatoren maximaal drie overnachtingen vergoeden.

Informatievoorziening
Verder moeten reizigers voor de boeking worden geïnformeerd dat zij een pakketreis kopen en op hun rechten worden gewezen.  Ook moeten organisatoren vertrektijden bij benadering opgeven en een indicatie van mogelijke extra kosten. Tenslotte wordt het verplicht de naam van de pakketverantwoordelijke te communiceren inclusief een noodnummer.

Link: http://www.europarl.europa.eu/news/nl/news-room/content/20150504IPR49650/html/Package-holiday-protection-MEPs-strike-a-deal-with-Council
Trefwoorden: reisbranche, wetten, regels, eu, pakketreizen

CELTH



||| Nieuws |||

18/07/25
Eerste 'surf-kas' zuivert Amsterdams kanaalwater
De Amsterdamse ontwerper Frederik van Os heeft een innovatieve manier bedacht om waterrecreatie te combineren met ecologisch herstel. Zijn project, de Surf Pill, is een drijvende ‘surf-kas’ die kanaalwater zuivert terwijl mensen erop kunnen surfen.
18/07/25
OECD prijst Nederlandse Landelijke Data Alliantie als inspirerend voorbeeld
De Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OECD) noemt de Nederlandse Landelijke Data Alliantie een inspirerend voorbeeld in haar recente rapport 'Using alternative data sources and tools to measure and monitor tourism.' De LDA wordt geprezen om haar innovatieve aanpak in het verzamelen, standaardiseren en delen van toerismedata.
18/07/25
Koelere bestemmingen populair bij last-minute zomervakanties
Nederlandse vakantiegangers die deze zomer nog snel een reis boeken, kiezen opvallend vaak voor koelere bestemmingen. Uit recente boekingsdata van reisorganisatie Riksja Travel blijkt dat 15% van de last-minuteaanvragen gericht is op landen als IJsland, Noorwegen, Schotland, Canada en de Azoren.
18/07/25
Hein Pasman wordt directeur Landschap Erfgoed Utrecht
Hein Pasman is met ingang van 1 juli jl. benoemd tot algemeen directeur van Landschap Erfgoed Utrecht. Pasman nam deze positie al enige maanden waar na het vertrek van de vorige directeur. De tijdelijke invulling is nu door de Raad van Toezicht omgezet in een permanente aanstelling.
17/07/25
Exclusief voor leden
Kom je in aanmerking voor regeling Kunst Erfgoed Festival?
Organiseer je een festival, biënnale/triënnale of vergelijkbaar evenement gericht op beeldende kunst en/of erfgoed? Of wil je beeldende kunst en/of erfgoed tonen binnen een andersoortige context, zoals een pop- of theaterfestival? Misschien kom je in aanmerking voor een bijdrage Kunst Erfgoed Festival van Mondriaan Fonds.
17/07/25
easyJet boekt sterke winstgroei in derde kwartaal 2025 en blijft optimistisch over toekomst
Luchtvaartmaatschappij easyJet heeft in het derde kwartaal achter de rug met meer winst, capaciteit en bezetting.
16/07/25
Ga mee op inspiratiereis naar Montpellier – beleef de Europese recreatiesector van binnenuit
Van 3 t/m 6 november 2025 organiseert HISWA-RECRON samen met France-Compagnie opnieuw een unieke inspiratiereis voor recreatieprofessionals. Inmiddels hebben 23 ondernemers en managers uit de Nederlandse recreatiesector zich aangemeld voor deze exclusieve reis. Wil jij er ook bij zijn? Er zijn nog enkele plaatsen beschikbaar.
16/07/25
Eerste podhotel van Nederland opent in hartje Den Haag
In het centrum van Den Haag is De Lola Podshotel officieel geopend, het eerste volwaardige podhotel van Nederland. Gevestigd in de voormalige Foodhallen aan de Haagsche Bluf, introduceert het hotel een innovatief slaapconcept met 80 compacte slaapunits.

||| Agenda |||

27/08/25
27/08/25 t/m 27-08-25: CELTH Industry Day World Leisure Congress
Het World Leisure Congress (WLO) komt na 13 jaar weer terug in Europa en voor het eerst naar Nederla...
22/09/25
22/09/25 t/m 22-09-25: Toerisme Top 2025
De Toerisme Top wordt dit jaar op maandag 22 september in Noord-Holland georganiseerd. Het thema is ...
02/04/26
02/04/26 t/m 02-04-26: Trendcongres Toerisme 2026
Het Trendcongres Toerisme 2026 is op donderdag 2 april 2026 bij Saxion Hogeschool in Deventer. De ed...