KLM maakt WiFi gratis op Europese vluchten
KLM maakt als een van de eerste Europese luchtvaartmaatschappijen internet gratis voor passagiers binnen Europa. Passagiers kunnen tijdens de volledige vlucht e-mailen, internetten, muziek luisteren, gamen of films en series streamen.
KLM brengt hierdoor een veelgehoorde wens van haar passagiers in vervulling en zet hiermee een belangrijke stap in het verbeteren van de reiservaring. Vanaf 22 januari kunnen passagiers gebruik maken van de gratis WiFi-service.
KLM maakt WiFi in fases beschikbaar op het merendeel van de vliegtuigen waar KLM binnen Europa mee vliegt. De helft van de Europese vloot is vanaf morgen uitgerust met gratis internet. In de komende jaren wordt WiFi beschikbaar op alle A321neo's, E2's en een deel van de B737-800's.
In de vliegtuigen waarmee KLM binnen Europa vliegt, zijn geen entertainmentschermen aanwezig. Door internet gratis te maken, wil KLM op deze manier het comfort van haar passagiers vergroten. Passagiers kunnen, na inloggen of registratie als Flying Blue- member, zonder beperking gebruik maken van het internet.
Stephanie Putzeist, binnen KLM verantwoordelijk voor de klantbeleving, zegt daarover het volgende: "We luisteren goed naar wat onze passagiers belangrijk vinden en gratis internet stond al een tijdje op hun wensenlijst. Met deze stap maken we de reis binnen Europa persoonlijker en comfortabeler: iedereen kan zijn vlucht op zijn eigen manier invullen en verbonden blijven."
Topics:Reis & vervoer
Trefwoorden: WiFi, KLM, luchtvaart, vliegen, beleving, entertainment
