Friends zijn loyaal aan Center Parcs
Bij de start al 1,9 miljoen leden
Het openingsscherm van de Friends app. Afbeelding: Center Parcs
Center Parcs Europe introduceert Friends, een volledig vernieuwd loyaliteitsprogramma dat een belangrijke mijlpaal vormt binnen de transformatie van het merk. Dit is een omvangrijke en waardevolle verandering want het programma is de brug naar 4,4 miljoen gasten. CCO Laurène Beurdeley geeft uitleg over de strategische meerwaarde.
Na twintig jaar zonder grote ontwikkelingen is Friends volledig opnieuw ontworpen, gebaseerd op vier pijlers: erkenning, beloning, verrassing en transparantie. In plaats van een traditioneel puntensysteem werkt Friends met progressie. Het programma erkent verschillende vormen van loyaliteit: bij ieder verblijf groeit het profiel van de gast en worden nieuwe badges en niveaus vrijgespeeld, die toegang geven tot exclusieve, stapelbare voordelen. Drie badges zijn opgenomen bij de start van het loyaliteitsprogramma. Het is een factor om mee rekening te houden, nu al telt het programma, 1,9 miljoen leden. Lees verder >>>
Dit artikel is exclusief voor leden van het NRIT Media Vrijetijdsplatform.
Het complete artikel lezen? Log dan in of word lid.
Het complete artikel lezen? Log dan in of word lid.
Wachtwoord vergeten? - Lid of abonnee en nog niet geregistreerd?
Geen lid van het NRIT Media Vrijetijdsplatform? Word hier lid
Geen lid van het NRIT Media Vrijetijdsplatform? Word hier lid
| Proeflidmaatschap NRIT Media Vrijetijdsplatform | Jaarlidmaatschap NRIT Media Vrijetijdsplatform | Bedrijfslidmaatschap NRIT Media Vrijetijdsplatform | |
| Stopt automatisch | Compleet individueel lidmaatschap | Compleet bedrijfs-lidmaatschap | |
| Lidmaatschap NRIT Media Vrijetijdsplatform | 90 dagen | 365 dagen | 365 dagen |
| Onbeperkt digitaal toegang tot alle content Kennisbank | |||
| Nieuwsbrief NRIT Actueel | |||
| Recreatie & Toerisme | |||
| Vrijetijdstudies | |||
| Toegang zonder inloggen | |||
| € 45,- | € 165,75 per jaar | Vanaf € 331,50 per jaar | |
| Probeer nu | Bestel nu | Bestel nu |
Topics:Horeca, Toerisme, Vakanties, Verblijfsrecreatie
Trefwoorden: Center Parcs, loyaliteit, service, marketing, merk
