AI kan veel meer uit klantinteractie halen

||| Nieuws |||

09/12/25

Activatie Vakantiebeurs op Utrecht CS

09/12/25 · Evenementen · Marketing · Toerisme · Vakanties | Lees meer

Van vandaag tot en met 13 december brengt Koninklijke Jaarbeurs, organisator van Vakantiebeurs, een unieke activatie naar Utrecht Centraal Station: het Vakantiebeurs Café.

09/12/25

HISWA-RECRON in hoger beroep voor onuitvoerbaar beleid emissieloos varen

09/12/25 · Beleid · Watersport | Lees meer

Twee brancheorganisaties HISWA-RECRON en Watersportverbond gaan in hoger beroep bij de Raad van Stat...

09/12/25

Exclusief voor leden

AI kan veel meer uit klantinteractie halen

09/12/25 · Marketing | Lees meer

Hoe haalt AI de verborgen waarde uit klantenservice-interacties? Die vraag staat centraal in het promotieonderzoek van Bea Waelbers. Haar onderzoek laat zien dat klantenservicegesprekken veel meer informatie bevatten dan organisaties momenteel benutten, en dat AI kan helpen om die verborgen lagen zichtbaar te maken.

09/12/25

Exclusief voor leden

Nederlands bureau transformeert vaste tentoonstelling Haus der Geschichte

09/12/25 · Cultuur · Dagrecreatie · Leisure · Toerisme | Lees meer

Vandaag opent het Haus der Geschichte in het Duitse Bonn zijn volledig vernieuwde vaste tentoonstelling, ontworpen door het Amsterdamse ontwerpbureau Kossmanndejong. Aan de hand van meer dan 4500 objecten word je in deze tentoonstelling meegenomen door de recente geschiedenis van Duitsland.

08/12/25

Exclusief voor leden

Culinaire ervaringen naar hoger plan met Epicurean Enrichment Studio

08/12/25 · Horeca · Toerisme | Lees meer

Regent Seven Seas Cruises® tilt de culinaire ervaring in 2026 naar een hoger niveau met de lancering van Epicurean Enrichment Studio. Dit zijn culinaire studio’s aan boord van Seven Seas Mariner® en Seven Seas Voyager®. Bekijk de 5 stappen die Regent zet om deze beleving te realiseren.

08/12/25

Exclusief voor leden

Ketel One wint een World Travel Award

08/12/25 · | Lees meer

Op 6 december werd weer de lange lijst bekend van de winnaars van de World Travel Awards. Distilleerderij Nolet won een award voor de categorie Vodka Distillery Tour. Het Renaissance Amsterdam Hotel kreeg een Europese award.

08/12/25

Exclusief voor leden

WUR en Natuurhuisje herstellen snelwegen Limburgse natuur

08/12/25 · Duurzaam toerisme · Natuur · Vakanties · Verblijfsrecreatie | Lees meer

Wageningen Universiteit en boekingssite Natuurhuisje helpen oude hellingranden, de graften, in het Limburgs Geuldal nieuw leven in te blazen. Deze natuurstroken zijn van groot belang voor wilde bijen, bloemen en vele andere soorten. De video legt helemaal uit waarom die smalle graften veel doen voor de natuur.

05/12/25

Exclusief voor leden

Vaak problematische schuldenlast bij recreatie maar horeca heeft het zwaarder

05/12/25 · Dagrecreatie · Horeca · Leisure · Verblijfsrecreatie | Lees meer

Bijna 7 procent van de bedrijven beoordeelt in november 2025 de eigen schulden als problematisch, nagenoeg evenveel als een jaar eerder. Maar in sport, cultuur en recreatie ligt dat percentage op 11,6% blijkt uit data van CBS. Echt zwaar heeft de horeca, met 20%.

Lees meer