ACM tevreden met aanpassingen Ryanair van duurzaamheidsclaims
Actie Europese consumententoezichthouders
Vliegmaatschappij Ryanair communiceert duidelijker over de CO2-compensatie die
ze aanbiedt bij het boeken van een vliegticket. Ryanair heeft drie aanpassingen
gedaan nadat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) had aangegeven dat er
mogelijk misleidende duurzaamheidsclaims over CO2-compensatie op de website van
Ryanair staan.
Ryanair heeft de aanpassingen in heel Europa doorgevoerd. De
ACM heeft de andere Europese consumententoezichthouders hierover geïnformeerd. Edwin van Houten, directeur Consumenten van de
ACM: "Bedrijven moeten eerlijk en duidelijk zijn over de duurzaamheidsclaims
die ze doen. Vliegen blijft – ook met CO2-compensatie – een sterk vervuilende
manier van vervoer. Het aanbieden van CO2-compensatie mag, maar het moet niet
de indruk wekken dat vliegen hierdoor duurzaam is. We vinden het belangrijk dat
Ryanair de website heeft aangepast en duidelijk maakt wat CO2-compensatie
inhoudt.”
Groener vliegen?
Claims over
CO2-compensatie moeten juist, duidelijk en volledig zijn. Voor consumenten moet
duidelijk zijn hoe CO2 wordt gecompenseerd, hoeveel er wordt gecompenseerd, hoe
dit berekend is en of het onafhankelijk gecertificeerd is. De ACM ziet hierop
toe. De ACM heeft onderzoek gedaan naar ‘CO2-compensatie claims’ in de
luchtvaartsector. Daaruit bleek onder meer dat Ryanair bijvoorbeeld vermeldde
‘vlieg groener naar […]’. Dat zou de indruk kunnen wekken dat vliegen ook
‘groener’ kon met Ryanair. De ACM heeft Ryanair aangesproken op deze mogelijk
misleidende duurzaamheidsclaims. Ryanair heeft daarna meegewerkt en de claims
op haar website aangepast om mogelijke misleiding te voorkomen.
Aanpassingen op de Ryanair website?
Ryanair heeft drie
aanpassingen gedaan bij de CO2-compensatie-optie bij het online verkopen van
vliegtickets:
- Duidelijke vermelding
dat door CO2-compensatie vliegen niet duurzamer wordt. Teksten zoals ‘vlieg
groener naar […]’ zijn aangepast naar feitelijke teksten zoals ‘compenseer je
geschatte CO2 uitstoot’. Ook zijn icoontjes zoals groene blaadjes verwijderd.
- Weergave van de
berekening en de hoeveelheid CO2 die wordt gecompenseerd.
- Meer duidelijkheid
over de projecten waar de CO2-compensatie aan wordt besteed en aandacht voor de
onafhankelijke certificering van de desbetreffende projecten.
Trefwoorden: Ryanair, vliegen, duurzaam, groen, CO2, compensatie
|
|
20/02/26
Het Trendcongres Toerisme & Vrijetijd 2026 maakt vandaag de twee keynote-sprekers bekend die het congres op 2 april openen: Signe Jungersted (Group NAO) en Kees Klomp (lector Betekeniseconomie). Beide sprekers benaderen de toekomst van toerisme vanuit een ander systeem, maar delen dezelfde boodschap: de visitor economy beweegt een kantelpunt binnen, en vraagt om nieuw denken, nieuwe waarden en nieuwe vormen van bestuurlijke en maatschappelijke samenwerking.
|
20/02/26
Nederland ontvangt jaarlijks een groeiende internationale bezoekersstroom, waardoor musea, attractieparken en andere leisure-organisaties steeds vaker investeren in meertalige bezoekerscommunicatie. Daarbij speelt digitale toegankelijkheid een steeds grotere rol, mede door toenemende aandacht voor WCAG 2.1-richtlijnen binnen de sector.
|
20/02/26
Sparkx, het snelgroeiende Belgische sportpretparkconcept, vestigt zich eind 2026 in Nieuwegein. Met 7.500 vierkante meter wordt het nieuwe park in De Beursfabriek direct het grootste indoorsportpretpark van Europa. Bezoekers kunnen er kennismaken met zo’n vijftig klassieke, innovatieve en virtuele sporten — van basketbal tot een wingsuitvlucht.
|
19/02/26
Toekomstmuseum GeoFort opent vrijdag 20 februari een nieuwe interactieve tentoonstelling over kunstmatige intelligentie (AI). De aftrap wordt verricht door wetenschapper, schrijver en filosoof Bas Haring, die bekendstaat om zijn vermogen om complexe technologie begrijpelijk te maken voor een breed publiek.
|
18/02/26
Airbnb lanceert een nieuwe betalingsoptie voor Nederlandse gasten die wereldwijd verblijven boeken. Met de functie ‘Nu boeken, later betalen’ kunnen reizigers hun accommodatie alvast vastleggen zonder direct af te rekenen. De optie is beschikbaar bij in aanmerking komende accommodaties met gemiddelde of flexibele annuleringsvoorwaarden en moet zorgen voor meer flexibiliteit voor gasten én meer boekingskansen voor hosts.
|
17/02/26
Zeeland trok in 2025 minder verblijfstoeristen en zij verbleven bovendien korter. Als gevolg daarvan daalde het aantal overnachtingen met 5%, terwijl landelijk een stijging van 2% is waargenomen. Dat blijkt uit voorlopige cijfers van het CBS over 2025, die door HZ Kenniscentrum Kusttoerisme zijn geanalyseerd voor Zeeland.
|
17/02/26
Vierdaagsebed, het platform dat al meer dan twintig jaar wandelaars van de Nijmeegse Vierdaagse koppelt aan gastvrije logeeradressen, krijgt een nieuwe toekomst. Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen (TVAN) draagt het initiatief over aan de jonge onderneemster Jet Beers, die het platform met veel energie voortzet. Daarmee blijft Vierdaagsebed tóch behouden, ondanks de eerdere aankondiging dat TVAN ermee zou stoppen.
|
17/02/26
Steeds meer Nederlandse toeristische en vrijetijdsbestemmingen kiezen zichtbaar voor duurzaamheid. Ruim 850 locaties — van hotels en parken tot campings, wellness en zelfs bibliotheken — voldoen inmiddels aan de strenge eisen van Green Key en Duurzaam Gastvrij, de toonaangevende keurmerken in de sector.
|
|
24/02/26
The European tourism sector faces a simple reality:without the right skills, growth is not sustainab...
|
09/03/26
11? NCE is in Zandvoort op 9 maart 2026. De gemeente heeft zich, in samenwerking Zandvoort Marketing...
|
10/03/26
Primeur Langste E-Kart circuit van Europa en TimeMissionDatum: dinsdag 10 maart 2026Locatie: Michiga...
|
02/04/26
Het Trendcongres Toerisme 2026 is op donderdag 2 april 2026 bij Saxion Hogeschool in Deventer. De ed...
|
22/04/26 t/m 23-04-26
A firm fixture in the calendar of independent hoteliers and industry professionals alike, the show p...
|
|
