ACM tevreden met aanpassingen Ryanair van duurzaamheidsclaims
Actie Europese consumententoezichthouders
Vliegmaatschappij Ryanair communiceert duidelijker over de CO2-compensatie die
ze aanbiedt bij het boeken van een vliegticket. Ryanair heeft drie aanpassingen
gedaan nadat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) had aangegeven dat er
mogelijk misleidende duurzaamheidsclaims over CO2-compensatie op de website van
Ryanair staan.
Ryanair heeft de aanpassingen in heel Europa doorgevoerd. De
ACM heeft de andere Europese consumententoezichthouders hierover geïnformeerd. Edwin van Houten, directeur Consumenten van de
ACM: "Bedrijven moeten eerlijk en duidelijk zijn over de duurzaamheidsclaims
die ze doen. Vliegen blijft – ook met CO2-compensatie – een sterk vervuilende
manier van vervoer. Het aanbieden van CO2-compensatie mag, maar het moet niet
de indruk wekken dat vliegen hierdoor duurzaam is. We vinden het belangrijk dat
Ryanair de website heeft aangepast en duidelijk maakt wat CO2-compensatie
inhoudt.”
Groener vliegen?
Claims over
CO2-compensatie moeten juist, duidelijk en volledig zijn. Voor consumenten moet
duidelijk zijn hoe CO2 wordt gecompenseerd, hoeveel er wordt gecompenseerd, hoe
dit berekend is en of het onafhankelijk gecertificeerd is. De ACM ziet hierop
toe. De ACM heeft onderzoek gedaan naar ‘CO2-compensatie claims’ in de
luchtvaartsector. Daaruit bleek onder meer dat Ryanair bijvoorbeeld vermeldde
‘vlieg groener naar […]’. Dat zou de indruk kunnen wekken dat vliegen ook
‘groener’ kon met Ryanair. De ACM heeft Ryanair aangesproken op deze mogelijk
misleidende duurzaamheidsclaims. Ryanair heeft daarna meegewerkt en de claims
op haar website aangepast om mogelijke misleiding te voorkomen.
Aanpassingen op de Ryanair website?
Ryanair heeft drie
aanpassingen gedaan bij de CO2-compensatie-optie bij het online verkopen van
vliegtickets:
- Duidelijke vermelding
dat door CO2-compensatie vliegen niet duurzamer wordt. Teksten zoals ‘vlieg
groener naar […]’ zijn aangepast naar feitelijke teksten zoals ‘compenseer je
geschatte CO2 uitstoot’. Ook zijn icoontjes zoals groene blaadjes verwijderd.
- Weergave van de
berekening en de hoeveelheid CO2 die wordt gecompenseerd.
- Meer duidelijkheid
over de projecten waar de CO2-compensatie aan wordt besteed en aandacht voor de
onafhankelijke certificering van de desbetreffende projecten.
Trefwoorden: Ryanair, vliegen, duurzaam, groen, CO2, compensatie
|
|
23/02/26
Zakelijke touroperator BCD behaalt een hoog percentage NDC-?boekingen en is een toonaangevende speler in de adoptie van NDC van American Airlines. Voor BCD een positieve ontwikkeling omdat New Distribution Capability (NDC) nog niet de grote standaard is zoals het GDS-boekingssysteem.
|
23/02/26
Den Haag heeft er een nieuw, typisch Haags cadeau bij: de VVV Cadeaukaart Den Haag. Op donderdag 19 februari werd de kaart officieel gepresenteerd bij The Hague Info Store op station Den Haag Centraal.
|
23/02/26
Huur voor 1,5 uur jouw privésauna met uitzicht op het strand van Texel. Deze eerste mobiele sauna van het eiland staat op dit moment bij Paal 9. In de sauna is plek voor maximaal 5 personen.
|
23/02/26
Travelling Britain, de Duitse specialist voor individuele reizen naar Groot-Brittannie en Ierland gaat over in Nederlandse handen. Dat maakte Tim Bennett, eigenaar en oprichter van Travelling Britain bekend: “na een lange periode, waarin we elkaar leerden kennen en appreciëren, ben ik blij mijn levenswerk te kunnen overdragen aan Rein De Laat, die Travelling Britain als nieuwe eigenaar vanaf nu verder zal uitbouwen en internationaliseren.”
|
23/02/26
Vaccinatiepunt adviseert reizigers die zuidelijk Afrika bezoeken om afstand te houden van oorrobben. In Namibië en Zuid-Afrika is een uitbraak van rabiës vastgesteld bij deze zeeleeuwachtige, en inmiddels zijn er ook toeristen gebeten door een besmet dier.
|
20/02/26
Het Trendcongres Toerisme & Vrijetijd 2026 maakt vandaag de twee keynote-sprekers bekend die het congres op 2 april openen: Signe Jungersted (Group NAO) en Kees Klomp (lector Betekeniseconomie). Beide sprekers benaderen de toekomst van toerisme vanuit een ander systeem, maar delen dezelfde boodschap: de visitor economy beweegt een kantelpunt binnen, en vraagt om nieuw denken, nieuwe waarden en nieuwe vormen van bestuurlijke en maatschappelijke samenwerking.
|
20/02/26
Nederland ontvangt jaarlijks een groeiende internationale bezoekersstroom, waardoor musea, attractieparken en andere leisure-organisaties steeds vaker investeren in meertalige bezoekerscommunicatie. Daarbij speelt digitale toegankelijkheid een steeds grotere rol, mede door toenemende aandacht voor WCAG 2.1-richtlijnen binnen de sector.
|
20/02/26
Sparkx, het snelgroeiende Belgische sportpretparkconcept, vestigt zich eind 2026 in Nieuwegein. Met 7.500 vierkante meter wordt het nieuwe park in De Beursfabriek direct het grootste indoorsportpretpark van Europa. Bezoekers kunnen er kennismaken met zo’n vijftig klassieke, innovatieve en virtuele sporten — van basketbal tot een wingsuitvlucht.
|
|
24/02/26
The European tourism sector faces a simple reality:without the right skills, growth is not sustainab...
|
09/03/26
11? NCE is in Zandvoort op 9 maart 2026. De gemeente heeft zich, in samenwerking Zandvoort Marketing...
|
10/03/26
Primeur Langste E-Kart circuit van Europa en TimeMissionDatum: dinsdag 10 maart 2026Locatie: Michiga...
|
02/04/26
Het Trendcongres Toerisme 2026 is op donderdag 2 april 2026 bij Saxion Hogeschool in Deventer. De ed...
|
22/04/26 t/m 23-04-26
A firm fixture in the calendar of independent hoteliers and industry professionals alike, the show p...
|
|
