Studenten Stenden ontwikkelen drie concrete plannen

De afgelopen periode hebben zo’n 20 Tourism Management studenten van Stenden Hogeschool actuele en relevante problemen in de branche onder de loep genomen. Ze komen met verrassende inzichten en innovatieve oplossingen.

Onder begeleiding van ETFI onderzochten zij de volgende onderwerpen:

1. Hoe gastvrij zijn toeristische ondernemers tegenover Chinezen?
2. Een olieverontreiniging het Waddenzeegebied: wat gaan toeristen doen?
3. De toekomst van het wadlopen

1 Hoe gastvrij zijn toeristische ondernemers tegenover Chinezen?

Omdat er steeds meer Chinese toeristen naar Nederland komen, wordt de gastvrijheid van toeristische ondernemers steeds belangrijker. Vijf studenten ontwikkelden de basis voor een unieke app die meet hoe gastvrij toeristische ondernemers tegenover Chinezen zijn. Met deze app kunnen onder andere restaurants, accommodaties en musea:

• Nagaan of hun bedrijf klaar is om Chinese toeristen te ontvangen
• Controleren of hun service de wensen en verwachtingen van de Chinese toerist tegemoet komt
• Belangrijke aspecten op het gebied van gastvrijheid nalopen op basis van een checklist

De app is op dit moment nog niet gebruik, maar vormt een goede basis voor een app die in de toekomst door ondernemers gebruikt kan gaan worden.

2 Een olieverontreiniging het Waddenzeegebied: wat gaan toeristen doen?

Afgelopen zomer heeft ETFI een indicatie gegeven van het aantal toeristen dat wegblijft of weggaat uit het Waddenzeegebied wanneer er een olieverontreiniging plaatsvindt vóór of tijdens hun verblijf. Ook is vastgesteld wat zij, als vervanger van hun verblijf in het Waddenzeegebied, dan gaan doen. Vijf eilanden en vier jachthavens verspreid over de Waddenzee zijn als locaties tijdens het onderzoek gebruikt. Als vervolg op dit onderzoek hebben studenten de eilanden Texel en Ameland in de herfst en winter bezocht. Ze hebben hun resultaten vergeleken met de resultaten die in de zomer zijn behaald. De uitkomsten van dit onderzoek zijn te lezen in een binnenkort te publiceren blog.

3 De toekomst van het wadlopen

Wadlooporganisaties zien steeds meer een toenemende verandering in het aantal wadlopers dat op zoek is naar tochten waarin beleving centraal staat. Bij de huidige wadlopers staat de sportieve uitdaging nog steeds centraal . Het zijn vooral 50-plussers die in familieverband een wadlooptocht maken, die vier uur of langer duurt. Deze groep heeft niet veel behoefte aan verandering. Wel wordt aangegeven dat meer aandacht voor de natuur (bijvoorbeeld zeehonden en vogels) tijdens de tocht wenselijk is. Aan de ander kant willen steeds minder mensen de sportieve uitdaging nog aan gaan. Een aantal organisaties heeft daarom wadlooptochten ontwikkeld in combinatie met varen, een verblijf op een eiland of een streekproductenmaaltijd. Dat zijn kortere en lichtere tochten waar meer verteld wordt over het wad, de flora en de fauna. De karakteristieken van wadlopers en of hun wensen aansluiten bij het vernieuwde wadlopen zijn door studenten in kaart gebracht. Lees hier meer over het onderzoek.