Geplaatst op: 29-08-2025
Auteur: Marc Gerlings

15.000 hotels in Europa in massaclaim tegen Booking.com

15.000 hotels in Europa in massaclaim tegen Booking.com
Bijna 1.100 Nederlandse hotels sloten zich aan bij een Europese massaclaim tegen Booking.com, dat heeft Koninklijke Horeca Nederland (KHN) aan de NOS-redactie gemeld en in heel Europa doen 15.000 hotels mee. HOTREC spreekt van een "overweldigende respons".

De hotels willen een schadevergoeding omdat ze een overnachting op hun eigen site niet goedkoper mochten aanbieden dan op Booking.com. De claim wordt op Europees niveau ingezet door de Europese hospitality brancheorganisatie HOTREC Iets meer dan een jaar geleden oordeelde het Hof van Justitie van de Europese Unie dat het boekingsbedrijf geen prijsbeperking mag opleggen.

Alexandros Vassilikos, voorzitter van HOTREC: "De overweldigende respons van Europese hotels op onze oproep om zich aan te sluiten bij de collectieve actie bewijst dat de horeca eensgezind is en eist dat de dominante poortwachter zijn marktgedrag verandert en verantwoordelijkheid neemt voor zijn wangedrag."

Hotels kunnen zich tot en met 29 augustus aansluiten bij de massaclaim. In heel Europa hebben zich meer dan 15.000 hotels gemeld, zegt HOTREC.

Marie Audren, directeur-generaal van HOTREC, lichtte de volgende stappen toe: "In de komende weken worden de gegevens van de hotels geconsolideerd en gevalideerd en wordt de dagvaarding opgesteld. Het is de bedoeling om de collectieve actie vóór het einde van dit jaar bij de rechtbank Amsterdam in te dienen."

Een woordvoerder van Booking.com meldt aan NRIT over de claim. "Op dit moment heeft HOTREC geen contact opgenomen met Booking.com over een claim, waardoor er nog geen officiële zaak is. Booking.com staat altijd open voor een constructieve dialoog, maar is ook bereid de claim in de rechtbank te bestrijden als het zover komt."
Trefwoorden: hotel, Booking, massaclaim, KHN, Hotrec

CELTH



||| Nieuws |||

06/02/26
Exclusief voor leden
Nieuw theater in Bijlmer
Gemeente Amsterdam laat een nieuw Bijlmer Parktheater bouwen op het Anton de Komplein en het huidige theater wordt behouden.
06/02/26
Consument geeft meer uit aan horeca en recreatie
In december 2025 hebben huishoudens 0,8 procent meer goederen en diensten aangeschaft dan in december 2024, meldt het CBS. Ze kochten zowel meer goederen als meer diensten, zoals horeca, vervoer en cultuur.
02/02/26
Tool voor nabestaanden ondernemers
Wanneer een ondernemer overlijdt, krijgen nabestaanden naast het verdriet vaak te maken met veel regelwerk rondom het bedrijf dat achterblijft. Om hen hierbij te ondersteunen, is een nieuwe digitale tool ontwikkeld. Deze online tool geeft snel en overzichtelijk inzicht bij welke instanties ze terecht kunnen en welke zaken prioriteit hebben of nog kunnen wachten.
27/01/26
Sven Versteeg nachtburgemeester van Nederland
Tijdens het Horecava-nieuwjaarsfeest ‘MOOI! 2026’, is Sven Versteeg uitgeroepen tot Nachtburgemeester van Nederland 2026.
23/01/26
Exclusief voor leden
Gebruik creditcard neemt weer toe
Nederlanders gebruiken hun creditcard steeds vaker. Dat blijkt uit transactiedata van ruim 2,6 miljoen Nederlandse consumenten met een creditcard van ICS, aanbieder van Visa en Mastercard creditcards. Opvallend daarbij is dat het aantal betalingen aan Nederlandse ontvangers, zoals in de horeca, sterker groeit dan aan buitenlandse.
20/01/26
Hopscotch aan de slag voor Minor Hotels
Per januari 2026 heeft Minor Hotels, een van ’s werelds meest toonaangevende hotelgroepen, Hopscotch Netherlands aangesteld als PR-partner voor de Benelux. In deze samenwerking is Hopscotch Netherlands verantwoordelijk voor de strategische positionering en promotie van Minor Hotels in Nederland, België en Luxemburg.
15/01/26
Na afronding van transformatie vertrekt Mikael Andersson bij Landal
Landal meldt dat Mikael Andersson na zes jaar heeft besloten zijn rol als Chief Executive Officer neer te leggen. De zoektocht naar zijn opvolger is gestart. Tijdens de overgangsperiode zal Chief Transformation & Strategy Officer Martijn Bouquet de dagelijkse verantwoordelijkheden van CEO a.i. op zich nemen, ondersteund door het bredere Executive Team.
15/01/26
Fotograaf wordt Hotello of of the Year 2026
Tijdens de 21e editie van het HotelloTOP Year Event in de RAI Amsterdam is Pie Aerts (HMSM’08), wildlifefotograaf en oprichter van Prints for Wildlife, uitgeroepen tot Hotello of the Year 2026. Het evenement stond in het teken van Keeping it Real en bracht honderden hotello’s samen voor een dag vol inspiratie en échte verbinding.

||| Agenda |||

02/04/26
02/04/26 t/m 02-04-26: Trendcongres Toerisme 2026
Het Trendcongres Toerisme 2026 is op donderdag 2 april 2026 bij Saxion Hogeschool in Deventer. De ed...
22/04/26 t/m 23-04-26
22/04/26 t/m 23-04-26: Independent Hotel Show Amsterdam
A firm fixture in the calendar of independent hoteliers and industry professionals alike, the show p...
21/09/26 t/m 23-09-26
21/09/26 t/m 23-09-26: Gastvrij Rotterdam
Gastvrij Rotterdam is dé horeca vakbeurs voor ambitieuze horecaprofessionals in Rotterdam Aho...