FTI Touristik toeristische reus van 4 miljard euro valt om

FTI Touristik GmbH, het moederbedrijf van de FTI GROUP, de derde grootste touroperator in Europa, heeft op maandag 3 juni een verzoek ingediend om een faillissementsprocedure te starten bij de rechtbank van München. In eerste instantie wordt alleen het touroperatormerk FTI Touristik hier direct door getroffen. FTI is ook actief in Nederland. Vervolgens worden echter ook voor andere bedrijven van de groep overeenkomstige aanvragen ingediend. Windrose Finest Travel GmbH met het luxemerk WINDROSE zet haar activiteiten voort.

Na een investeringsproces werd in april 2024 de toetreding van een consortium van investeerders aangekondigd. Sindsdien zijn de boekingscijfers echter ondanks het positieve nieuws ver onder de verwachtingen gebleven. Bovendien hebben talrijke leveranciers aangedrongen op vooruitbetaling. 

Het ondersteunen van reizigers die getroffen zijn door de gevolgen van het faillissement is nu een topprioriteit voor de FTI GROUP. Er is al een supportwebsite opgezet op www.fti-group.com/en/insolvency en een supporthotline op +49 (0) 89 / 710 45 14 98. Alle relevante informatie is hier te vinden en Duits- en Engelstalige contactpersonen zijn beschikbaar voor individuele vragen. Naast de volledige focus op klantenservice zal de FTI GROUP haar gasten ook regelmatig informeren samen met het Duitse Reiszekerheidsfonds (DRSF).

Nog niet gestarte reizen zullen waarschijnlijk vanaf dinsdag 4 juni 2024 niet meer of slechts gedeeltelijk mogelijk zijn. In samenwerking met de nog aan te stellen (voorlopige) curator van het faillissement zal de komende dagen een concept worden ontwikkeld voor de voortdurende informatie van getroffen reizigers en de operationele implementatie van de noodzakelijke maatregelen.

FTI Reizen is sinds 2016 ook in Nederland actief. De zeven servicecentra verwerken talrijke boekingen voor de FTI GROUP en externe klanten. De groep, met het hoofdkantoor in München, heeft wereldwijd meer dan 11.000 mensen in dienst en genereerde in het boekjaar 2022/23 een geconsolideerde omzet van ongeveer € 4,1 miljard.