Geplaatst op: 15-11-2018
Auteur: Ton Vermeulen
PleisureWorld NRIT

Hoever kun je de service aan boord uitkleden?

Hoever kun je de service aan boord uitkleden?
Photo by Ernanette Carolino on Unsplash
Nu luchtvaartmaatschappijen steeds meer concurreren op de kale vliegprijs, proberen ze hun verdienmodel overeind te houden met betaalde extra diensten. Maar wat vindt de passagier daarvan? De Vakantiediscounter zocht het uit en ondervroeg daarvoor 1.500 passagiers.

69% van de deelnemers aan de enquête vinden het logisch om extra te betalen voor stoelreservering op een bijzondere plek (bijvoorbeeld voor een stoel met meer beenruimte), 42% voor snacks, 37% voor maaltijden 36% voor WiFi en 33% voor drankjes.


Extra betalen voor een ‘gewone’ stoelreservering, ruimbagage of een entertainmentsysteem vinden de geënquêteerden niet logisch.


Vooral ouderen willen voor gratis WiFi betalen

Vanaf dit jaar biedt circa driekwart van de luchtvaartmaatschappijen WiFi aan op één of meer van de toestellen uit hun vloot. Vooralsnog is dat wel een kostbare zaak; gemiddeld betaal je € 6,65 tot € 14,35 per uur. Van de mensen tussen 30 en 65 jaar heeft de overgrote meerderheid geen bezwaar om voor WiFi extra te betalen. Gemeten over alle geënquêteerden is 36% bereid hiervoor te betalen. Voor 58% is dat onbespreekbaar; uit analyse blijkt dat dit haast volledig mensen onder 30 jaar zijn, die zijn opgegroeid met gratis WiFi.

Trefwoorden: luchtvaart, luchtvaartmaatschappijen, prijzen, tarieven, onderzoek

||| Blogs |||

13/12/18
Recreatieondernemer: generalist of specialist?
Na de Tweede Wereldoorlog werd het verschijnsel toerisme maatschappelijk steeds belangrijker. Vo...
05/12/18
Sorry wereld. Ik blijf gewoon vliegen.
Het knaagde de laatste tijd een beetje. Gewetenswroeging. Schuldbesef. Duivels dilemma. Boetekleed...
24/10/18
Toeristen verleiden wordt het nieuwe belijden
Amsterdam puilt uit van de toeristen. Goed voor de economie, maar minder aangenaam voor veel inwone...
04/10/18
Segregatie of integratie?
Eind juni vond bij mij in de buurt de Champions Trophy voor nationale hockeyteams plaats. Een mooi...
25/09/18
En Footzy is (W)elke Plek
Het aantal kwalificaties in bijna 40 jaar noeste arbeid dat mij is opgespeld groeit nog steeds met...










||| Twitter |||

||| Nieuws |||

18/12/18
Hoogste punt bouw nieuwe hoofdkantoor Roompot bereikt
Op het in aanbouw zijnde nieuwe hoofdkantoor van Roompot Vakanties is de vlag gehesen: het hoog...
18/12/18
Exclusief voor leden
Nederlandse bevolking groeit vooral door immigratie
De bevolking van Nederland zal de komende jaren blijven groeien. Twee derde van de groei wordt veroorzaakt door migratie. Bijna een kwart van de bevolking zal dan 65 jaar of ouder zijn.
18/12/18
Tikibad krijgt buitengebied
Het bekende Tikibad van Duinrell krijgt een buitengebied met een verwarmd buitenbad. Ook het vakantiepark wordt uitgebreid met lodgetenten, nieuwe luxe verblijfsaccommodaties en een groepsaccommodatie.
18/12/18
Exclusief voor leden
Treinkaartje NS boeken bij Booking.com
Steeds meer partijen weten Booking.com te vinden voor de verkoop van reisgerelateerde producten. Nu ook de Nederlandse Spoorwegen die kaartjes op het traject Schiphol-Amsterdam via Booking.com gaat verkopen.
18/12/18
Luchthaven Lelystad moet ook voor nieuwkomers bereikbaar zijn
De conclusie van de Europese Commissie dat luchthaven Lelystad ook beschikbaar moet zijn voor nieuwe...
18/12/18
Zevende Landal park in Oostenrijk
Landal GreenParks heeft afgelopen weekend haar zevende vakantiepark in Oostenrijk geopend: Landal R...
17/12/18
Meer bezoekers voor Rijksmuseum
Het Rijksmuseum in Amsterdam heeft na jaren van dalende bezoekcijfers in 2018 weer een plusje weten...
17/12/18
Brussels Airport wordt digitale hub voor kinderen
Microsoft België lanceert ‘DigiKids’, een nieuw initiatief om kinderen digitale vaardigheden ...
Partners
Breda University of Applied Sciences
Initiatiefnemers
NRIT Media
Vrijetijdsnetwerk