ANVR niet helemaal tevreden over nieuwe richtlijn pakketreizen
De Europese Commissie, Europees Parlement en Europese
Raad een compromis gesloten over een nieuwe Richtlijn
Pakketreizen en daarmee de bescherming van de consument. Daarover hebben we gisteren al bericht. De ANVR is, na een lange
periode van lobby, positief over het feit dat zogenaamde ‘click-throughs’
nu ook onder deze richtlijn gaan vallen. Echter de
reisbrancheorganisatie vindt wel dat met de voorgestelde herziening
de partijen een uitgelezen kans hebben laten liggen. Zo wordt het
voor de consument nog niet echt duidelijk of zijn geboekte reis nu
wel of niet onder een pakket valt, waarbij zijn bescherming in het
geding kan zijn, en is er nog geen eerlijk speelveld gecreëerd bij
de verkoop van online reizen.
"We vinden het
nadrukkelijk een enorme stap in de goede richting dat partijen hebben
besloten ook de zogenoemde click-through arrangementen onder de
werkingssfeer van de richtlijn te brengen. Daar hebben we de
afgelopen jaren ook voor gelobbyd”, zegt Frank Oostdam, directeur
van de ANVR. "Alleen konden de onderhandelende partijen het niet
goed eens worden over de definitie van een click-through’. Het
compromis dat uiteindelijk is gekozen -doorgifte van naam, emailadres
en betalingsgegevens- is alleen zo geformuleerd dat het in de
praktijk gewoon bijna niet zal voorkomen dat een click-through echt
een pakket is en daarmee de consument volledig beschermd. Dit, omdat
een echt passend aanbod je als reisaanbieder pas kunt doen als je ook
de reisperiode van de boeker kent, maar die komt niet voor bij de te
verstrekken gegevens. Daarmee hebben partijen niet voldaan aan de
belangrijkste doelstellingen die ze zichzelf nota bene gesteld
hebben: het bieden van een eerlijk speelveld voor alle reisaanbieders
én het bieden van duidelijkheid aan de boekende consument”.
Veel
van de andere afspraken die zijn gemaakt, leiden in de praktijk niet
tot grote veranderingen voor de ANVR leden. "Met de ANVR
consumentenvoorwaarden, SGR en Calamiteitenfonds hebben wij in
Nederland heel veel al heel goed geregeld voor de consument”, aldus
Oostdam.
Trefwoorden: reisbranche, wetten, regels, eu, pakketreizen
|
|
23/04/24
Kampeeraanbieder Eurocamp ziet marketing- en saleskansen bij de grootste sportevenementen van het jaar: de Olympische Spelen, het EK Voetbal, de Tour de France en de Formule 1.
|
23/04/24
In het eerste kwartaal van 2024 verhoogden restaurants en cafés hun prijzen met gemiddeld 6 procent blijkt uit cijfers van het CBS. Maar de horeca lijkt geen andere weg te zien dan de gestegen kosten door te berekenen aan de gasten.
|
23/04/24
De transitie naar een groenere, efficiënter en meer vraaggestuurde mobiliteitsstructuur is in volle gang. Die transitie is hard nodig om als mobiliteitssector door te kunnen groeien en onze maatschappelijke ambities te realiseren. Daarvoor wordt KNV Connected Mobility opgestart.
|
23/04/24
Op vrijdag 3 mei sluit de Al Hijra Moskee in Leiden zich aan en wordt hiermee de 23ste ‘museumzaal’.
|
19/04/24
Vanaf mei kunnen bezoekers in de dierentuin een halve dag meelopen met een dierenverzorger en helpen met dagelijkse werkzaamheden bij de verzorging van de dieren.
|
19/04/24
De Liberation Route Europe die een schakel vormt tussen de belangrijkst regio's tijdens de opmars an de geallieerden, is een steeds uitbreidende internationale herdenkingsroute die mijlpalen uit de moderne Europese geschiedenis met elkaar verbindt.
|
19/04/24
Twee weken lang gaan door heel Drenthe posters hangen in bushokjes om de inwoners van Drenthe te inspireren hun eigen omgeving te verkennen.
|
19/04/24
De Europese Commissie wil weten wat de voor- en nadelen van een eventueel uniform vaarbewijs of vaar...
|
|
14/05/24
Op dinsdag 14 mei organiseert Pleisureworld bij Yala in Emmeloord de bekendmaking van de ‘Top 10 M...
|
23/05/24
Op donderdag 23 mei organiseert de Landelijke Data Alliantie weer haar jaarlijkse Kennisdag. Locatie...
|
27/05/24
De Breda University of Applied Sciences (BUas) en het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen ...
|
05/06/24 t/m 07-06-24
Van 5 tot en met 7 juni 2024 is de Hotelschool The Hague gastheer van de internationale INC Conferen...
|
11/06/24
Op dinsdag 11 juni organiseert Pleisureworld Openhuis bij FEC Posta7. Dat is dé hotspot ...
|
|